Frais d’expédition & de services

Les réclamations sont à effectuées auprès du service compétent et doivent être signalées par téléphone ou e-mail.

Toutes les réclamations sur le colis et son contenu est à effectuer dans les 7 jours après réception du colis et uniquement par téléphone auprès du service réclamation-retour. 

Toutes marchandises retournées auprès de notre société n’ayant au préalable pas été signalées par tes soins et cela par téléphone au service réclamation-retour se verront retournées au destinataire.

Tous les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et dans un état ne montrant aucunes détériorations visibles. L’état du neuf doit donc être respecté pour le produit et son emballage. 

Le non respect des modalités de retour peuvent engendrés des frais à ta charge.

Les retours sont à faire uniquement par Colissimo Suivi et à l’adresse suivante :

MAXISCOOT
BP 50040 
57601 FORBACH Cedex

Toutes les modalités de retour te seront communiquées par téléphone lors de ta demande auprès de nos services.

Les produits sont vendus sous la seule garantie des fabricants, telle que spécifiée pour chacun d'entre eux.

IMPORTANT:

• Nous facturons 10 % du montant de la marchandise de frais administratifs et bancaires en cas d´erreur du client.
• N´hésite pas à contacter notre S.A.V au 08.26.10.14.10 (touche 3) pour tout renseignement complémentaire.