Condizione di consegna

• TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
• EUROPA
• NEL MONDO
• TRACCIAMENTO E LOCALIZZAZIONE
• SPEDIZIONE GRATUITA
• TEMPI DI CONSEGNA PER DESTINAZIONE

SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

TEMPI DI CONSEGNA

In generale, il suo ordine verrà spedito entro il termine specificato per ciascun articolo. Si prega di notare che spediamo sempre gli ordini completi. Pertanto, la data stimata di spedizione si basa sempre sull’articolo con il tempo di consegna più lungo. Il termine di spedizione, in caso di pagamento tramite PayPal o carta di credito, inizia il giorno successivo all’autorizzazione del pagamento. In caso di acquisto con fattura o pagamento rateale, dal giorno successivo alla conclusione del contratto. In caso di bonifico bancario, il termine decorre dal giorno in cui il pagamento viene accreditato sul nostro conto.

Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto, gli articoli disponibili in magazzino vengono consegnati entro 48 ore dalla spedizione in Germania e Francia, e in 2-5 giorni lavorativi per gli altri paesi europei. Le consegne verso paesi extraeuropei possono richiedere fino a 60 giorni con DHL, GLS o LaPoste. Per questo motivo offriamo il servizio UPS Express, con tempi di consegna compresi tra 5 e 10 giorni.

Spedizione e disponibilità

Oltre a offrire un’ampia gamma di prodotti di alta qualità a prezzi competitivi, comprendiamo che per i nostri clienti sia fondamentale ricevere informazioni affidabili sulla disponibilità e sui tempi di consegna.

Si prega di notare che le informazioni sui tempi di consegna si riferiscono alla data di conferma dell’ordine nel nostro sistema, non alla data di inserimento dell’ordine nel negozio online. A seconda del tipo di accettazione dell’ordine, del metodo di spedizione, del pagamento o del paese di destinazione, ogni ordine viene verificato per garantire un’elaborazione sicura e rapida. Una volta effettuato l’ordine, può essere consultato nella sezione “Il mio account” alla voce “I miei ordini”. I clienti che acquistano come ospiti ricevono aggiornamenti via e-mail sullo stato dell’ordine.

Disponibile - pronto per la spedizione in 24 ore

Nel nostro negozio online mostriamo la disponibilità aggiornata del magazzino centrale al momento dell’ordine. La dicitura “disponibile” indica che il prodotto è immediatamente in stock. In genere spediamo lo stesso giorno o, al più tardi, il giorno lavorativo successivo (dal lunedì al venerdì).

Per gli articoli con una data di spedizione stimata, è necessario ordinarli da un magazzino esterno. L’ordine verrà spedito non appena tutti gli articoli saranno disponibili nel nostro magazzino principale.

IN ARRIVO

Gli articoli non sono attualmente disponibili né nei nostri magazzini né presso i nostri fornitori. È stato comunicato un termine di consegna al nostro magazzino centrale, che può subire modifiche senza preavviso. La data di consegna prevista è indicata nei dettagli del prodotto.

IN RITARDO

Gli articoli non sono attualmente disponibili nel nostro magazzino e sono stati riordinati al produttore. Ci è stato fornito un termine di consegna, che purtroppo è stato superato. In collaborazione con i fornitori, stiamo facendo il possibile per garantire una consegna rapida. È possibile utilizzare il nostro servizio di notifica per ricevere un’e-mail non appena il prodotto sarà nuovamente disponibile.

NON DISPONIBILE

Il prodotto non è attualmente disponibile presso i nostri fornitori o, nel caso di un nuovo articolo, non è ancora stato reso disponibile. Per questo motivo, al momento non possiamo fornire una data di consegna stimata. È possibile iscriversi al nostro servizio di notifica per ricevere un’e-mail non appena il prodotto sarà di nuovo disponibile.

CONSEGNA PARZIALE

Se una consegna subisce ritardi significativi, o se la disponibilità di singoli articoli ritarda troppo l’ordine, ci riserviamo il diritto di inviare una consegna parziale senza preavviso. In tal caso, la spedizione successiva sarà naturalmente gratuita.

Se desidera organizzare personalmente una consegna parziale, contatti il nostro servizio clienti via e-mail. Il nostro team verificherà lo stato dell’articolo e i tempi di approvvigionamento, potendo attivare una consegna parziale in caso di ritardo rilevante.

EUROPA

• Pronto per la spedizione in 24-48 ore
• Le spese di spedizione possono essere calcolate individualmente nel carrello
• Spedizione in Germania da 4,90 €
• Spedizione in Francia da 9,00 €
• Spedizione in Italia da 11,00 €
• Spedizione in Spagna da 9,90 €

Effettuiamo spedizioni in tutti i paesi europei e ci impegniamo a utilizzare il miglior corriere possibile per ciascuna destinazione. Il nostro obiettivo è offrire un equilibrio ottimale tra costo di spedizione, tempi di consegna e affidabilità. Il metodo di consegna e i relativi costi saranno mostrati durante il processo d’ordine.

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso e al volume. A seconda del paese di destinazione, gli ordini superiori a 119 € vengono spediti gratuitamente. I dettagli sono riportati nella tabella seguente.

NEL MONDO

Spediamo in oltre 200 paesi. Le spese di trasporto dipendono dal paese di destinazione, dal peso e dal volume del pacco. I costi di spedizione saranno indicati durante il processo d’ordine.

A seconda del paese, cerchiamo di offrirle diverse opzioni di corriere.

Non calcoliamo né mostriamo tasse o dazi doganali applicabili nel suo paese. Questi vengono determinati e riscossi al momento della consegna (dalla dogana o dal corriere) e pertanto si aggiungono all’importo della fattura.

TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE

Per tracciare il suo pacco, clicchi semplicemente sul link che riceverà via e-mail non appena l’ordine sarà spedito; queste informazioni sono disponibili anche nella sua area personale, sotto “Il mio account” > “I miei ordini”.

In alcuni casi, le informazioni di tracciamento potrebbero non essere immediatamente disponibili, ad esempio quando il pacco è già stato spedito ma si sono verificati ritardi con il corriere.

SPEDIZIONE GRATUITA

Per ordini superiori a 119 € offriamo la spedizione gratuita nei seguenti paesi dello Spazio Economico Europeo.

Tempi di consegna per destinazione

Si prega di notare che al di fuori dell’UE possono verificarsi ulteriori ritardi dovuti alle pratiche doganali.