Las reclamaciones y devoluciones deben anunciarse por teléfono o por correo electrónico a nuestro servicio posventa.
Correo electrónico: kontakt@maxiscoot.com
Las reclamaciones relativas a un paquete y su contenido deben notificarse por correo electrónico al Servicio Posventa en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la entrega.
Toda mercancía devuelta que no haya sido debidamente notificada a nuestro Servicio de Devoluciones por correo electrónico será devuelta al remitente. Todos los productos deben ser devueltos en su embalaje original y sin ningún daño visible. El producto y el embalaje deben estar en perfecto estado.
Asegúrese de incluir los siguientes documentos:
- Copia de la factura
- Motivo de la devolución
Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:
Streetbuzz Distibution GmbH /
Maxiscoot
DEVOLUCIONES
Brachalmeth 4
66271 Kleinblittersdorf
Alemania
Todos los demás procedimientos de devolución se le comunicarán por correo electrónico cuando se ponga en contacto con nuestro servicio posventa. Los productos se venden con la garantía del fabricante indicada y especificada para cada producto individual.
El incumplimiento de la política de devoluciones puede dar lugar a cargos adicionales.
Gracias por su confianza
Su equipo de servicio MAXISCOOT