Frais de port et délais de livraisons
- FRAIS DE PORT ET DÉLAIS DE LIVRAISON
- FRANCE MÉTROPOLITAINE
- EUROPE
- EXPÉDITION À L’ÉTRANGER / HORS EUROPE
- SUIVRE MON COLIS
- LIVRAISON GRATUITE
Exceptionnellement pour le mois de mai 2022, les frais de port sont gratuits à partir de 79 €. Profitez-en !
FRAIS DE PORT ET DÉLAIS DE LIVRAISON
Si vous payez par :
PayPal ou carte de crédit, l'argent sera débité de votre compte le jour où votre commande sera expédiée.
Virement bancaire, votre commande est prise en charge dès réception du paiement.
Si votre commande n’est pas encore expédiée nous mettons tous les moyens en oeuvre pour traiter votre commande dans les plus brefs délais.
Tout est en stock : L’expédition se fait au plus tard 24 heures après passation de commande.
Une ou plusieurs pièces ne sont pas disponibles : Notre service achat fait acheminer les pièces non disponibles dans les plus brefs délais. La commande est expédiée dès réception des pièces manquantes.
Si nous sommes dans l’incapacité d’expédier votre commande pour quelle que soit la raison, nous vous en informerons dès que possible.
Tous les colis sont expédiés le jour même ou au plus tard 24 heures après passation de commande à condition que les produits commandés soient en stock.
Un courriel vous sera communiqué après expédition du colis pour suivre l’acheminement du colis. Retrouvez également ces informations en vous connectant sur votre compte client.
FRANCE MÉTROPOLITAINE
- Expédiable sous 24/48 heures
- Frais de port 9€ ou offert à partir de 119€ d’achats
EUROPE
Nous livrons dans tous les pays européens avec le but d’offrir aux clients un compromis optimal entre coûts d'expédition, délai de livraison et fiabilité. Le choix du service de livraison et les frais d'expédition seront affichés lors du processus de commande.
Les frais de port sont offert à partir de 119€ pour les pays européens dans la liste en fin de page.
EXPÉDITION À L’ÉTRANGER / HORS EUROPE
Nous expédions dans plus de 200 pays. Les coûts de transport sont établis en fonction du pays de livraison et du poids du colis. Le frais de port sera indiqué lors du processus de commande.
Pour toutes demandes spécifiques ou livraison supérieur à 30 kg il est nécessaire de prendre contact avec notre service clientèle.
La plupart des pays sont expédiés avec UPS Express, pour la France d'outre-mer (DOM-TOM) nous utilisons le prestataire La Poste, qui est moins cher pour ces territoires et départements.
SUIVRE MON COLIS
Pour suivre votre colis il suffit de cliquer sur le lien qui vous est transmis par Email dès expédition du colis.
Vous pouvez également retrouver ces mêmes informations dans votre espace client. Pour cela il suffit de vous rendre dans votre « Mon Compte », puis dans « Mes commandes ».
Il peut arriver que certaines informations de suivi ne soient pas disponibles dû à diverses raisons. La mise à jour est subit du retard, problème de connection, etc....
Voici les raisons communes pour lesquelles les informations de suivi peuvent ne pas être disponibles :
- La mise à jour du suivi peut subir un retard.
- Si la date estimée de livraison de votre commande est dépassée et que les informations de suivi de celle-ci n’ont pas changées, veuillez patienter un à deux jours ouvrés, votre colis étant toujours en cours d’acheminement. Les colis sont généralement livrés le jour de la date estimée de leur livraison, ou très peu de temps après.
LIVRAISON GRATUITE
Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 119 € dans tous les pays qui font partie de l'Espace économique européen!
| Pays | Livraison gratuite de | Expédition par |
| Allemagne | 119€ | DHL |
| Andorre | 119€ | DHL |
| Autriche | 119€ | DHL |
| Bulgaria | 119€ | DHL |
| Finlande | 119€ | DHL |
| Hongrie | 119€ | DHL |
| Lettonie | 119€ | DHL |
| Lituanie | 119€ | DHL |
| Pologne | 119€ | DHL |
| Roumanie | 119€ | DHL |
| Slovaquie | 119€ | DHL |
| Slovénie | 119€ | DHL |
| Suède | 119€ | DHL |
| Croatie | 119€ | DHL |
| Tchéquie | 119€ | DHL |
| Danemark | 119€ | DHL |
| Estonie | 119€ | DHL |
| France | 119€ | GLS |
| Albanie | 119€ | GLS |
| Belgique | 119€ | GLS |
| Islande | 119€ | GLS |
| Italie | 119€ | GLS |
| Luxemburg | 119€ | GLS |
| Malte | 119€ | GLS |
| Monaco | 119€ | GLS |
| Pays-Bas | 119€ | GLS |
| Portugal | 119€ | GLS |
| Espagne | 119€ | GLS |
| Serbie | 119€ | GLS |
| Saint-Martin | 119€ | UPS |
| Suisse | 119€ | UPS |